Retiran del mercado crema dental Colgate Clean Mint tras reportes de irritación bucal

La empresa Colgate-Palmolive República Dominicana confirmó que su pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricada en Brasil, ha sido retirada del mercado nacional tras registrarse casos de irritación e hinchazón en la boca.

La decisión se tomó de manera conjunta con la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), como una medida de precaución ante los efectos adversos detectados en algunos consumidores.

Según explicó la compañía, los reportes indicaron molestias bucales temporales como inflamación e irritación, aunque se trató de un número reducido de casos. La empresa atribuyó estas reacciones a los niveles de saborizantes del producto, y aclaró que no se ha identificado ningún problema relacionado con la calidad general de la crema dental.

Colgate lamentó los inconvenientes ocasionados y recomendó a quienes hayan utilizado el producto que, en caso de experimentar molestias, suspendan su uso de inmediato y contacten a las autoridades de salud correspondientes.

El producto, registrado localmente bajo el número PC2024-1539, ha sido retirado de la venta en todo el territorio dominicano.

Por su parte, Digemaps instó a la población a dejar de utilizar la crema dental afectada y a reportar cualquier síntoma o reacción adversa al correo farmacovigilancia@digemaps.gob.do.

Cabe destacar que esta pasta dental ya había sido prohibida en Brasil desde marzo, cuando comenzaron a surgir reportes de usuarios que describían síntomas como ardor bucal, inflamación de encías, lesiones en la mucosa oral y edema en los labios.